Preguntas Frecuentes

¿Por qué los precios son tan bajos?

Somos una tienda outlet: trabajamos con excedentes de stock, unidades descatalogadas y electrodomésticos de primeras marcas con algún pequeño detalle estético. Por eso podemos ofrecerte grandes marcas a precio de almacén, sin renunciar a la garantía.

¿Los productos son nuevos?

Son productos de outlet: nuevos o con mínimo uso de exposición, revisados uno a uno antes de salir de nuestras instalaciones. Si un producto tiene algún detalle estético, te lo indicamos en su ficha.

¿Tienen garantía?

Sí. Todos nuestros electrodomésticos incluyen 1 año de garantía total, que cubre cualquier defecto de fábrica.

¿Cómo es la entrega?

Puedes elegir en el checkout entre entrega a pie de calle o entrega en tu habitación favorita (esta última incluye la retirada de los embalajes). Más detalles en Envíos y Entregas.

¿Incluye instalación?

Sí. Al elegir tu método de envío en el checkout puedes añadir el servicio de instalación (+10€): te dejamos el electrodoméstico listo para usar, sin líos de manual.

¿A qué zonas enviáis?

Enviamos a toda España. El precio exacto de envío depende de tu provincia y del peso del producto, y se calcula automáticamente en el checkout. Más información en Envíos y Entregas.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia bancaria y PayPal.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, consulta las condiciones completas en Garantía y Devoluciones.

¿Dónde estáis ubicados?

Estamos en Villalbilla (Madrid). Puedes llamarnos de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 al 624 76 78 64, o escribirnos desde nuestra página de Contacto.